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Bei Bestellungen an eine Lieferadresse in Österreich über einen Warenwert von € 30,–, an eine Lieferadresse im übrigen Europa über einen Warenwert von € 50,– ist die Lieferung kostenlos. Sämtliche Retoursendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Speziell für den Kunden hergestellte Waren (zB Wunschfotos auf Schallplatten) sind vom Umtausch ausgeschlossen.